مصرف الرافدين يطلق تحذيراً لحماية بطاقات الزبائن من الاحتيال الإلكتروني

أصدر مصرف الرافدين العراقي توجيهات أمنية مهمة لحماية زبائنه من محاولات الاحتيال وسرقة البيانات المصرفية، داعياً المواطنين إلى عدم مشاركة معلومات بطاقاتهم الإلكترونية مع أي جهة أو شخص تحت أي ظرف.

وأكد المصرف في بيان، اليوم الخميس (26 حزيران 2025)، أن سرية بيانات البطاقة، بما في ذلك الرقم السري، رمز التحقق  (CVV)، وتاريخ الانتهاء، هي مسؤولية شخصية لا يجوز الإفصاح عنها لأي جهة كانت، موضحاً أن موظفيه لا يطلبون هذه المعلومات عبر الهاتف أو الرسائل.

وتضمن البيان مجموعة من الإرشادات الأمنية للزبائن، أبرزها:

- التحقق من هوية المتصل وعدم التفاعل مع أي مكالمة أو رسالة تزعم الفوز بجائزة أو تطلب تحديث البيانات المصرفية.

- الشراء فقط من مواقع إلكترونية موثوقة تستخدم بروتوكولات أمان  (https)، وتجنب الضغط على روابط غير معروفة في الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.

- عدم مشاركة رموز التحقق OTP المرسلة إلى الهاتف لأي سبب.

- الاحتفاظ بالبطاقة في مكان آمن وعدم تركها دون رقابة.

- مراقبة الحساب المصرفي بانتظام عبر تفعيل الإشعارات النصية والإبلاغ الفوري عن أي عملية غير معتادة.

وتأتي هذه التحذيرات في وقت تتزايد فيه محاولات الاحتيال الإلكتروني عالمياً، بما في ذلك في العراق، حيث يستخدم المحتالون أساليب متطورة كالتصيد الإلكتروني والاتصالات المزوّرة للحصول على معلومات حساسة من المواطنين.

وتسعى المصارف العراقية، إلى تعزيز التوعية بأمن المعلومات المصرفية، في ظل توسع استخدام البطاقات الإلكترونية للدفع اليومي وتحويل الأموال، وهو ما يجعل البيانات المصرفية هدفاً مباشراً لمجرمي الإنترنت.